Brindamos primeros auxilios psicológicos a la población desplazada de Nagorno-Karabaj

El martes 19 de septiembre, Azerbaiyán lanzó un ataque contra varias zonas de Nagorno-Karabaj. La región es una autoproclamada república reconocida internacionalmente como perteneciente a Azerbaiyán, pero en la que tradicionalmente ha vivido población armenia.

Tras alcanzarse un acuerdo de alto el fuego 24 horas después, más de 100,000 residentes de la región se dirigieron a la vecina Armenia. Lo hicieron a través del corredor de Lachin, situado entre la región y la frontera, que llevaba 10 meses cerrado.

Las personas desplazadas necesitan urgentemente apoyo en salud mental, además de otras necesidades sociales y médicas. El jueves 28 de septiembre, uno de nuestros equipos médicos empezó a recibir pacientes en el centro de registro de Goris, en la provincia de Syunik, al sur de Armenia. Dos miembros de nuestro personal de psicología han proporcionado consultas de salud mental y primeros auxilios psicológicos a más de 200 personas en pocos días.

“Estamos tratando con personas que lo han perdido todo”, afirma Narine Danielyan, responsable de nuestro equipo médico en Goris. “Nuestro enfoque implica varios pasos, como generar confianza, garantizar el bienestar, estabilizar a quienes sufren una angustia aguda. Pero también proporcionar asistencia práctica, reconstruir las conexiones sociales, ofrecer estrategias de afrontamiento y conectarlos con recursos y atención adicionales”. 

Las personas con las que nos encontramos suelen estar agotadas de cargar con múltiples maletas; a menudo buscan apoyo específico o simplemente alguien que escuche sus historias y preocupaciones. La mayoría sufre problemas de salud mental, y nuestro personal médico ha observado estrés, incertidumbre sobre el futuro, conmoción, negación, miedo, ira, dolor, trastornos del sueño y síntomas físicos como dolores de estómago y de cabeza entre las y los pacientes que atienden. Pero esto es solo la punta del iceberg en cuanto al sufrimiento a largo plazo que pueden padecer las personas.

“Una mujer vino a nosotros, expresando repetidamente su deseo de volver a casa inmediatamente y pidiendo nuestra ayuda“, explica Narine Danielyan. “Casi todas las personas con las que hablamos nos dicen que han perdido a un ser querido o a un familiar lejano. La mayoría están devastados y gravemente afectados psicológicamente“.

Nuestros equipos de salud mental siguen realizando el seguimiento de las y los pacientes alojados en algunos de los hoteles o centros cercanos al punto de recepción de Goris, ofreciéndoles sesiones de salud mental. Mientras tanto, nuestros equipos siguen participando activamente en la evaluación de la evolución de las necesidades, con especial atención a la atención sanitaria general, la continuidad de la atención a pacientes con enfermedades no transmisibles y el tratamiento de infecciones respiratorias, entre otras enfermedades.